在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为普及消费维权知识，共建良好消费环境，进一步推进“提振消费信心”消费维权年主题，落实市政法系统“心连心下基层  面对面解难题”主题实践活动工作部署，2023年3月13日上午,钦州市钦北区人民法院联合钦北区市场监督管理局到辖区大寺镇街上开展“依法保护消费者合法权益 共同营造良好法治环境”专题普法宣传活动。

“网上购物买到假货应该怎么办？”“被电信运营商多收话费怎么处理？”“出险后保险公司拒不理赔怎么解决呀？”……现场群众发出阵阵疑问。

普法志愿者们耐心地解答群众的疑问，同时告诉群众，消费跟我们每个人的生活都息息相关，当我们的消费权益受到侵害时，一定要学会运用法律武器维护自身的合法权益，才能改善消费环境、提振消费信心、促进经济发展，经济发展起来了，我们的生活才能过得更好。

普法志愿者们通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、接受群众现场咨询等方式展开宣传。当天，向过往群众发放消费者权益保护案例、法律法规等宣传资料500余份，解答群众法律咨询30余人次，以通俗易懂的语言向过往群众宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规知识。

群众表示，今天学到的消费维权知识对自己很受用。一位群众在与普法志愿者的交谈中感慨：“以前我的消费权益受到侵害时，都会自认倒霉，现在随着维权渠道的畅通，再遇到类似情况时我决不会再忍气吞声了！”

此次联合普法宣传活动，进一步增强了经营者诚信经营意识，提高了消费者维权能力。下一步，钦北区法院将继续充分发挥职能作用，丰富消费者权益保护宣传方式，加大宣传力度，用法律手段依法维护消费者合法权益，为优化辖区营商环境和促进辖区经济高质量发展供更加优质的司法服务和保障。